Điều Khoản và Điều Kiện Betasus – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ký kết giữa betasus ("chúng tôi", "nền tảng", "betasus") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi bạn truy cập hoặc sử dụng website betasus.im, ứng dụng di động betasus hoặc bất kỳ dịch vụ liên quan nào.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng tính năng bất kỳ trên nền tảng betasus, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và chính sách Chơi game có trách nhiệm của betasus.

Betasus có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an toàn hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang này.

2. Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của betasus, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, số điện thoại thực đang sử dụng, địa chỉ email và ngày sinh.

2.2 Xác minh danh tính

Betasus có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Betasus khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho betasus ngay khi phát hiện truy cập trái phép.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên betasus.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị chung.
• Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ betasus qua email support@betasus.im nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Không sử dụng mật khẩu giống các tài khoản dịch vụ khác.

3. Độ Tuổi và Tính Hợp Lệ

Betasus chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ betasus đều vi phạm Điều khoản này.

Ngoài yêu cầu độ tuổi, người dùng phải đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng betasus không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc hạn chế nào hiện hành tại quốc gia hay địa phương nơi họ đang sinh sống. Betasus không có nghĩa vụ xác minh trước tính hợp pháp theo pháp luật từng địa phương – trách nhiệm này thuộc về người dùng.

Betasus bảo lưu quyền từ chối dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng họ không đủ điều kiện sử dụng nền tảng.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Betasus hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Betasus không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển khoản quốc tế.

4.2 Quy định nạp tiền

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản betasus.
• Betasus không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút tùy phương thức.
• Betasus không chịu trách nhiệm với khoản tiền nạp bị mất do lỗi từ phía cổng thanh toán bên thứ ba.

4.3 Quy định rút tiền

• Rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản betasus.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 3 phút sau khi yêu cầu được duyệt.
• Betasus có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

5. Quy Định Đặt Cược

5.1 Tỷ lệ kèo và kết quả

Tất cả tỷ lệ kèo tại betasus được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Kèo được chấp nhận ở mức tỷ lệ hiển thị khi nhấn xác nhận. Betasus không chịu trách nhiệm về sự thay đổi tỷ lệ xảy ra sau khi kèo đã được xác nhận.

5.2 Giới hạn cược

Mỗi thị trường cá cược có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. Betasus có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản hoặc thị trường mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường.

5.3 Kết quả trận đấu và giải quyết kèo

• Kết quả kèo được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi cơ quan quản lý giải đấu liên quan.
• Trận đấu bị hủy hoặc không diễn ra trong 48 giờ sau giờ thi đấu dự kiến sẽ được hoàn trả kèo với tỷ lệ 1.00.
• Với kèo tích lũy chứa trận bị hủy, kèo đó được loại khỏi phiếu và tỷ lệ tổng hợp được tính lại.
• Betasus sử dụng nguồn dữ liệu kết quả từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của betasus là quyết định cuối cùng sau quá trình xem xét.

6. Khuyến Mãi và Thưởng

Betasus thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và free spin dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Voucher và trang chương trình tương ứng.

6.1 Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo điều kiện từng chương trình.
• Vòng cược thưởng chỉ tính các cược hợp lệ theo danh sách game và môn thể thao được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi.
• Betasus bảo lưu quyền hủy thưởng và thu hồi tiền liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Betasus có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Hết hạn thưởng

Tiền thưởng chưa sử dụng và free spin sẽ hết hạn theo thời gian ghi trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi, thường là 7–30 ngày. Betasus không có nghĩa vụ gia hạn thưởng đã hết hạn.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng betasus bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thắng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan.

• Tạo nhiều hơn một tài khoản betasus dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận hoặc thao túng kết quả game.
• Khai thác lỗi phần mềm, sự cố kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ kèo sai để đặt cược hưởng lợi không công bằng. Betasus phải được thông báo ngay khi phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng betasus cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản betasus cho người khác.
• Sử dụng thông tin tài khoản hoặc thẻ thanh toán của người khác mà không có sự cho phép hợp lệ.
• Đặt cược mang tính đối xung (arbitrage betting) với mục đích đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả bằng cách phối hợp giữa nhiều tài khoản.
• Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của betasus.
• Cố ý tấn công, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của betasus.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

Betasus tin rằng cá cược và gaming có thể là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện đúng mực. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi có trách nhiệm.

8.1 Công cụ tự bảo vệ

Mỗi tài khoản betasus đều có quyền truy cập các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cá cược khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn – không thể khôi phục.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, gia đình hoặc tài chính, hãy liên hệ đội hỗ trợ betasus hoặc xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9. Khóa và Đóng Tài Khoản

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản betasus bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, betasus sẽ xử lý các kèo đang mở và hoàn trả số dư còn lại (trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) theo phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

9.2 Betasus đình chỉ hoặc đóng tài khoản

Betasus có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, betasus có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra và có thể không hoàn trả tiền nếu vi phạm được xác nhận.

10. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Betasus thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Tóm tắt các cam kết bảo mật chính:

• Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Betasus không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lịch sử giao dịch và cược được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, thường là tối thiểu 5 năm.

Betasus sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

11. Giới Hạn Trách Nhiệm

Betasus cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" (as is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, betasus không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm tiền cược thua và tiền thắng không nhận được do lỗi kỹ thuật.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ betasus.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ betasus.

Betasus không phải nhà tư vấn tài chính. Mọi thông tin về tỷ lệ kèo, thống kê và phân tích trận đấu được cung cấp chỉ cho mục đích tham khảo – không phải lời khuyên đầu tư hay đảm bảo kết quả cá cược.

12. Thay Đổi Điều Khoản

Betasus có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, betasus sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ betasus.im ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản (đối với thay đổi trọng yếu).
• Thông báo trong ứng dụng di động betasus.

Việc tiếp tục sử dụng betasus sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt – số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Betasus khuyến nghị người dùng định kỳ xem lại Điều khoản để nắm bắt các thay đổi mới nhất.